集客・運用

アクセス解析の設定と、更新が反映されないときの対処法。

このセクションのよくある質問

サイトの情報を更新したのに、公開ページの表示が古いままです。

管理画面の左メニューいちばん下にある キャッシュ削除 を開き、赤い キャッシュ削除 ボタンを押してください。数分待ってから公開サイトを再読み込みすると、最新の内容が表示されます。

それでも古いままの場合は、お使いのスマホや PC 側に古い表示が残っていることがあります。別の端末で開くか、少し時間をおいて確認してください。くわしくは更新が反映されないときはキャッシュを削除するをご覧ください。

セラピストや日記を更新するたびにキャッシュ削除ボタンを押す必要がありますか?

いいえ。セラピスト・写メ日記・お知らせなどの投稿を保存・更新・削除したときは、キャッシュが自動で削除されるため、ふだんは手動の操作は不要です。毎朝 6 時にも定期的に自動削除されます。

自動削除のあとも表示が古い場合や、投稿の保存をともなわない変更をした場合のみ、キャッシュ削除 ボタンを手動で押してください。

「キャッシュ削除」ボタンは何度も押して大丈夫ですか?

問題ありません。ただしサイト全体のキャッシュを一括削除する操作のため、削除した直後は一時的にページの表示が少し遅くなることがあります。

更新作業がひと通り終わったタイミングで 1 回押すのがおすすめです。

「キャッシュのパージに失敗しました」「Cloudflare設定が不完全です」と表示されます。

どちらも店舗側では直せないエラーです。「Cloudflare設定が不完全です。管理者に連絡してください。」と出た場合は、接続設定が未完了の状態のため、そのまま制作会社にご連絡ください。

「キャッシュのパージに失敗しました」は一時的な通信エラーの場合があります。少し時間をおいてもう一度ボタンを押し、解決しない場合は表示されたエラー内容を添えて制作会社にご連絡ください。

フォームから送信があったはずなのに、通知メールが見つかりません。

フォームから送信された内容は、メールとは別に管理画面へも自動保存されています。左メニューの お問い合わせリスト を開き、フォーム名をクリックすると受信内容を確認できます。

メール側は迷惑メールフォルダに振り分けられていないかも合わせてご確認ください。確認手順はお問い合わせの内容を確認するをご覧ください。