まずフォーム受信を開き、受信が残っているか確かめてください。受信は、メールが届かなくても残ります。詳細の下に、通知メールの状態が出ます。

状態が失敗のときや、通知が出ていないときは、フォームの設定の店舗への通知メールで、このメールを送るがオンか、宛先が合っているか見てください。直らないときは、右下のお問い合わせボタンからご連絡ください。