届いたフォーム(予約・求人・お問い合わせ)を確認する

サイトの予約フォーム・求人フォーム・お問い合わせフォームから届いた内容を、管理画面で確認します。届いたものは、一覧でも詳細でも見られます。

届いた内容を確認する手順

1. 左メニューの「お問い合わせ」→「フォーム受信」をクリック

   上のタブですべて・予約・求人・お問い合わせを切り替えます。見出しの横に、未読の件数が出ます。

   

2. 受信をクリックして詳細を開く

   行には、未読の点・種類・名前・要約・受信日時が出ます。予約は、日付と時刻とセラピスト名が要約に出ます。クリックすると詳細が開き、自動で既読になります。

   

3. 必要なら未読に戻す

   詳細の右上、または一覧の行を選んで未読に戻すを押します。未読に戻すと、あとで確認し直しやすくなります。

一覧の便利な機能

• 未読だけ・古い順で並びを変えられます。
• 名前・内容で探すに入力して探すを押すと、内容から探せます。電話番号とメールアドレスは探せません。
• 行を選ぶと、画面の下に既読にする・未読に戻す・削除が出ます。
• タブで予約などの種類を選ぶと、CSV で保存が出ます。区切りはカンマ区切りかタブ区切りを選べます。電話番号とメールアドレスも入ります。

通知メールと迷惑メールについて

フォームが送信されると、お店のメールアドレスに通知メールが届きます。通知先はフォームの項目・通知メールを設定するで決めます。

詳細の下には、通知メールの状態が出ます。通知メール送信済み・通知メールの送信に失敗・通知なしのどれかです。通知メールが失敗しても、受信はこの画面に残ります。

迷惑な送信と判断されたものは、この画面にも残りません。見えないところで人かどうかを確かめています。ふだんは何も表示されません。